Problem Solving @ Work
ในโลกแห่งความเป็นจริง ปัญหาที่เกิดขึ้นสามารถแก้ไขได้ด้วยหลากหลายวิธี โดยทางออกของการแก้ปัญหาแต่ละปัญหา ขึ้นอยู่กับทรัพยากรต่างๆที่มีอยู่ คุณอาจจะใช้ทรัพยากรหลายๆอย่างเพื่อให้แก้ไขปัญหาได้
ถ้าหากคุณเจอปัญหาเหล่านี้ คุณลองนึกถึงวิธีในการแก้ปัญหาว่าคุณจะทำอย่างไร
1. ความต้องการส่วนเสริม (Plug-In Required)
ถ้าหากคุณกำลังดูเว็บเพจนึงอยู่ แล้วคุณไม่สามารถดูเนื้อหาในเว็บเพจได้ คุณจะทำอย่างไร ?
2. การถูกบล็อคโปรแกรมแชท (Blocked Instant Message)
สมมติว่าคุณได้งานใหม่ที่บริษัทแห่งนึง หลังจากคุณจัดการกับคอมพิวเตอร์ของคุณเรียบร้อย คุณก็ได้ลงโปรแกรมแชทในคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ปรากฏว่าคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับโปรแกรมแชทของคุณได้ ทั้งๆที่คุณก็ใส่ Username และ Password อย่างถูกต้อง
มีเหตุผลใดบ้างที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ? และคุณจะแก้ไขมันอย่างไร
3. การเชื่อมต่อถูกปฏิเสธ (Access Denied)
ขณะพักกลางวัน คุณกำลังเข้าเว็บเพื่อค้นหาสถานที่เที่ยวในวันหยุด เมื่อคุณเจอสถานที่ท่องเที่ยวที่ถูกใจ คุณต้องการที่จะจองตั๋วเครื่องบินในเว็บ แต่คุณก็ต้องตกใจเมื่อพบว่า เว็บที่คุณกำลังจะเข้ากลับถูกบล็อคไม่ให้เข้า ถ้าเป็นคุณ คุณคิดว่าปัญหานี้เกิดจากอะไรและจะแก้ปัญหาอย่างไร ?
4. อีเมล์ส่งเป็นระยะๆ (Sporadic E-Mail Message Delivery)
คุณกำลังรอรับอีเมล์จากเพื่อนร่วมงานอยู่ เวลาก็ผ่านไปนานแล้วอีเมล์ก็ยังไม่ถูกส่งมาสักที คุณจึงโทรไปหาเพื่อนร่วมงาน เพื่อนร่วมงานของคุณบอกว่าส่่งไปตั้งแต่ชั่วโมงที่แล้ว ซึ่งทำให้ความจริงปรากฏว่าอีเมลล์ที่ถูกส่งมา จะแสดงออกมาให้คุณเห็นว่ามีอีเมล์ใหม่ๆเข้ามา ทุกๆ 1 ชั่วโมง
คุณคิดว่า อะไรน่าจะเป็นปัญหา ?
5. รูปแบบการส่งอีเมลล์ (E-Mail Message Formatting)
ถ้าเพื่อนคุณส่งอีเมล์ที่แนบมาด้วยรูปภาพ แต่เมื่อคุณได้รับอีเมล์ ปรากฏว่าภาพได้หายไป และการจัดวางลักษณะของตัวหนังสือในแบบต่างๆ ก็ได้หายไปได้
คุณคิดว่าปัญหาเกิดจากอะไร แก้ไขอย่างไร ?
6. ระบบตอบกลับอัตโนมัติ (Automatic Response)
สมมติว่าคุณไปหยุดพักร้อน คุณได้ตั้งระบบตอบอีเมล์กลับอัตโนมัติ เมื่อเพื่อนร่วมงานคุณส่งอีเมล์มา เพื่อนคุณกลับไม่ได้รับอีเมล์ตอบกลับ
ทำไมถึงเกิดปัญหานี้ แก้ไขอย่างไร ?
7. การเข้าเว็บไซต์ที่น่าสงสัย (Suspicious Web Site Visit)
ขณะที่คุณกำลังดูเว็บไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับงานอยู่ เจ้านายของคุณก็ส่งอีเมล์มาตักเตือนคุณที่คุณเสียเวลาไปเข้าเว็บไซต์ที่ไม่เกี่ยวกับงาน
คุณคิดว่าเขารู้ได้อย่างไร และคุณจะอธิบายเขาว่าอย่างไร ?
8. แสดงหน้าเว็บไซต์ผิด (Wrong Web Site)
เมื่อคุณกำลังจะเข้าไปดูเว็บไซต์ของเพื่อนคุณด้วยคอมพิวเตอร์ในที่ทำงาน ปรากฏว่า Web-Browser แสดงเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่เว็บไซต์ของเพื่อนคุณ
มันเกิดอะไรขึ้น !!? คุณจะสามารถเข้าเว็บไซต์ของเพื่อนคุณได้อย่างไร
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น